意图¶
通过质量检查发现和辨别高质量资产和低质量资产，以高质量资产为样本维护低质量资产。
流程¶
定义质量维度¶
知识工程：检查文档资产是否可以转化为可编程的知识。
叙事工程：检查文档叙事是否友好易懂。
认知工程：检查文档是否具备完整的心智模型。如工作手册通常由意图、流程和验收三个部分组成。
执行质量评估¶
对每个待评估文档，从三个维度分别打分。
叙事工程评估时关注：
是否以具体场景开头（而非抽象概念）
是否明确执行者和审批者角色
是否说明了"为什么这么做"而不仅是"这么做"
是否指出了典型错误做法
知识工程评估时关注：
规则是否有清晰的条件分支（如果 X 则 Y）
金额、比例、阈值等参数是否明确
流程是否有明确的步骤和转移条件
角色权限是否明确到可映射
“不得”"必须"等校验条件是否清晰
认知工程评估时关注：
是否包含意图（为什么做、谁来做、目标是什么）
是否包含流程（怎么做、先做什么再做什么）
是否包含验收（怎么知道做完了、做对了）
输出诊断结果¶
评估结果应当区分三个等级：
高质量：三个维度均表现出色，可直接作为范本供其他手册参考
合格：叙事维度达标，知识或认知维度有改进空间
低质量：多个维度存在明显缺失，需要重写或补充关键内容
输出应至少包含：
每个文件的各维度评分
所有文件的汇总统计（各维度平均分、高低分布）
排序识别最佳和最差文件
最需改进的具体指标和文件清单