为什么要做众包¶
公司目前主要有两条业务线:量潮数据和量潮课堂。量潮数据给高校和高新科技企业提供数据处理服务,量潮课堂给高校和企业提供教育创新服务。
这两条业务线有一个共同的痛点:人才。
我们需要的人才——既懂技术又懂教学还懂产业的人——几乎从零开始培养。传统的招聘方式效率太低,简历上的自我描述往往和实际能力脱节。我们需要一个更高效的方式来识别和培养人才。
众包平台就是为了解决这个问题。它让学员参与真实项目,我们通过任务完成情况来识别优秀学员,同时完成项目交付。这是一个双赢的局面。
经营思路¶
核心逻辑¶
量潮众包的核心逻辑是「产教融合」的延伸。
我们已经有了一套成熟的人才培养体系:学员阶段(学习理论和实践)→ 实训阶段(参与真实项目)→ 实习阶段(正式聘用)。众包平台是实训阶段的一个重要入口。
传统的实训是在公司内部进行的,受限于公司的人力和项目数量。众包平台把实训扩展到了外部,让更多学员有机会参与真实项目,同时也为公司带来了更多的人才储备。
报酬设计¶
报酬设计体现了我们的激励导向:
1000 元代金券:针对在校学员,学习激励更划算。学员可以用代金券抵扣课程费用,继续深入学习。
100 元现金:针对实习候选人,应聘激励更直接。这是为了让有意向加入量潮的学员有一个明确的收益预期。
自报价:也可以自行报价,最终协商。这是为了尊重市场规律,让有能力的学员获得更高的回报。
这种设计实现了「自我选择分流」:学员自会选择代金券,招聘对象自会选择现金。我们不需要人为区分,市场机制会自动完成。
任务设计¶
任务设计遵循「难度递进」原则:
招聘考核类:如「第二大脑创建插件」,难度已达考核题标准,可通过「认领考核题」的方式计入考核。
工作流升级类:如「量潮招聘工作流升级」,需要对业务流程有深入理解。
任务难度经过评估,不紧急但有一定挑战性。这符合我们的培养理念:按任务难度依次递进,而非按紧急和重要程度。
经营困难¶
需求侧¶
任务来源有限:目前只有两个任务,需要不断开发新的任务来源。
质量控制困难:学员的交付质量参差不齐,需要建立有效的质量控制机制。
沟通成本高:学员和公司之间的沟通需要时间和精力,特别是对于非技术任务。
供给侧¶
学员能力不足:大部分学员缺乏实战经验,需要更多的指导和支持。
时间冲突:学员的主要任务是学习,众包任务需要在课余时间完成。
激励不足:1000 元代金券对部分学员吸引力有限,需要更多元化的激励方式。
平台本身¶
数据同步问题:任务数据需要从 data/profile 同步到网站,目前还存在路径配置问题。
部署流程复杂:需要推送 site/* tag 才能触发 GitHub Actions 部署,流程不够自动化。
缺乏反馈机制:学员完成任务后缺乏有效的反馈和评价机制。
应对思路¶
短期(1-2 个月)¶
修复数据同步:确保任务数据能够正确同步到网站。
简化部署流程:考虑自动化部署,减少人工干预。
增加任务数量:从现有项目中挖掘更多适合众包的任务。
中期(3-6 个月)¶
建立反馈机制:为学员提供任务完成后的评价和建议。
优化报酬设计:根据市场反馈调整激励方式。
扩展任务类型:从技术任务扩展到文档、设计等非技术任务。
长期(6-12 个月)¶
平台化:将众包平台打造成一个独立的产品,支持多业务线。
数据驱动:通过数据分析优化任务分配和人才识别。
生态建设:吸引更多合作伙伴加入,形成众包生态。
核心洞察¶
众包不是外包¶
很多人把众包理解为外包,这是一个误解。
外包是把工作交给外部团队,核心是「交付」。众包是让学员参与真实项目,核心是「培养」。
我们做众包的目的不是为了降低成本,而是为了培养人才。任务完成质量固然重要,但学员的成长更重要。
平台是手段,不是目的¶
我们做众包平台不是为了做一个平台,而是为了解决人才问题。
平台只是一个工具,真正的价值在于通过平台连接学员和项目,实现人才的识别和培养。如果平台不能解决人才问题,那么平台就没有价值。
产教融合是核心竞争力¶
我们的核心竞争力是「产教融合」,这一点在众包平台上得到了充分体现。
通过众包平台,我们把教学(培养学员)和业务(完成项目)结合在一起,实现了双赢。这是其他公司难以复制的优势。
过往的成功经验¶
浙江理工大学案例¶
浙江理工大学计算机系是我们的典型合作案例。他们甚至为了我们打破了企业掏钱给高校合作的传统,第一次主动掏钱给企业做校企合作课程。
我们先后负责了生产实习课程、主修的大数据理论课和实践课、大数据微专业整个项目的教学改革工作。这些课程的资料正在和学校合作梳理,未来我们会开源一份我们的量潮版本。
从人治到法治¶
从过去一年的转变来看,最重要的改变是创始人从「专制君主」向「立宪君主」、公司从「人治」向「法治」转变带来的杠杆效应。
我们成体系地梳理了一系列内部制度,包括公司代表大会制度、矩阵式组织架构、透明化经营等。这些制度为众包平台的运营提供了基础。
未来展望¶
平台化是方向¶
在 Vibe 工作时代,我们的机会主要是不断减少人类执行细节工作,把人类的主要精力放在人类之间的协作相关的意义构建、决策判断上。
众包平台是一个典型的例子。通过平台化,我们可以把任务发布、学员招募、质量控制、报酬结算等流程自动化,让人类专注于更有价值的工作。
人才是核心¶
比技术更重要的转型,是使用技术的人转型。
众包平台的最终目标是培养人才。通过参与真实项目,学员可以获得宝贵的实战经验,为未来的职业发展打下坚实基础。
这是我们做众包的初心,也是我们持续投入的动力。
量潮众包是量潮科技的自营众包平台,面向外部渠道与代理,按量潮标准结算。网站地址:crowd.quanttide.com