心理咨询#

目前大模型的能力还很难达到通用心理咨询的需求。通用心理咨询需要能够判断是不是心理咨询范围内的输入、用户的心理状态、使用哪种心理咨询流派以及对应的方法,等等。

相比之下,解决一些小而具体的问题是可行的。比如,在CBT的模式下,识别负性思维、分析功能失调性假设、推测核心假设等具体问题上,经过合适的Prompt引导,可以得出70-80分左右水平的答案,基本上可以帮助用户处理自己的小问题。

实测结果#

识别负性思维是比较可靠的,只不过不同的AI识别结果不太一样。智谱的结果比豆包要好点,讯飞星火的输出格式值得参考。

认知重构比较困难,只靠一两句话很难了解说话的上下文。

产品形态#

聊天机器人#

比如CBT为基础做聊天机器人。我个人不太看好这个方向的效果和商业化。

CBT实际上是一套很复杂的体系,并不是简单套用Prompt分析认知行为就可以实现目标的。心理咨询师在制定治疗计划时有一套严谨的体系。

具体到咨询行为,也是很复杂的,心理咨询师需要做大量的训练,并不是几个Prompt可以概括的。

XAgent的多智能体模型才可以做这样的事情。

辅助工具#

比如:

伪装成对话的问卷,用来测量和跟踪心理状况的。

教科书上具体的自助方法,自己使用比较困难需要帮助的。

类似的思路可以运用到各种教育方法和工作方法,比如任务和时间管理方法等。

通用机器人实际上需要大量使用这些单个Agent搭。