智能客服

当前呼叫中心功能太过单一，将AI接入呼叫中心，由AI和用户进行交互效果更佳

具体分为两种：

1. 信息咨询方式，如活动信息咨询

2. 转化为主的模型，将目标转化为客户

存在一些问题：

1. 语音转文字问题

2. 国内的AI与真人仍有较大差距

3. OpenAI的服务需要国外跳板，延迟高