量潮科技旗下业务线之一。
设计目标¶
把咨询项目的"发现→策略"循环,压缩到一个页面里,用轻量的交互强制推动这个循环转动起来。
不做一个文档编辑器,也不做一个项目进度看板。做一个双栏联动的决策辅助工具:
左栏记录对客户的认知(信息看板)
右栏记录基于认知的策略(策略看板)
两条线之间通过自动提醒强制关联
三层设计¶
第一层:发现可溯源、可触发动作¶
信息看板的每一条发现都需要包含:
类型:风险 / 需关注 / 机会 / 中性
状态:待确认 / 已确认 / 驳回
来源:哪次会议、谁提出的
关键机制:类型为"风险"或"需关注"的发现,提交后自动在策略看板中追加一条"策略待审视"记录。不是发通知,而是在策略看板里直接生成一条修正记录,状态为"待审视"。顾问打开策略看板就会看到——“你有一条新发现需要考虑是否调整策略”。
第二层:策略作为活文档¶
策略看板不只是一个表单,它记录了策略的演变过程:
当前策略版本:战略诉求、切入策略、决策链路,始终展示最新版
策略修正历史:按时间倒序排列,每条修正记录包含:
触发的发现(来自信息看板的哪条发现)
修正了什么(具体哪个模块发生了变化)
状态标记(已审视 / 待审视)
策略修正确认后,“待审视"变为"已审视”,修正记录保留作为回溯依据。
第三层:利益相关者管理嵌入日常¶
决策链路不是静态角色表。每个人展示:
立场:支持 / 中立 / 反对(可变更)
核心顾虑:一句话概括(如"关注ROI"、“倾向大厂方案”)
应对策略:针对该人的沟通重点
当顾问调整策略时,决策链内容始终显示在策略看板中,不需要翻到其他页面去查看"谁是什么态度"。
场景:发现驱动的策略迭代¶
决策频率:每次客户接触后。决策者:项目顾问。
交互流程¶
顾问在信息看板添加一条新发现(例如"财务王总从反对转为中立"),填写类型为"需关注"
系统自动在策略看板的修正历史中追加一条记录:“新发现:财务王总立场变化 → 策略待审视”,标记为"待审视"
策略看板的决策链路中,财务王总的立场从"反对"更新为"中立"
顾问审视当前策略:
分期方案是否还需要作为重点准备?→ 可以调整优先级
CEO的态度是否需要重新评估?→ 财务软化后,CEO的决策阻力减小
确认调整后,修正记录标记为"已审视",保存本次调整的原因
界面响应¶
有待审视的策略修正时,策略看板标题旁显示红点或角标
策略看板在没有待审视项时保持安静,不打扰顾问
双Workspace工作空间设计¶
量潮咨询同时服务于两个Workspace工作空间,共享同一套交互框架,但Workspace工作空间隔离决定了数据源和观察者立场。
| 维度 | 客户Workspace工作空间 | 内部Workspace工作空间 |
|---|---|---|
| 使用者 | 量潮科技顾问 | 创始人 / 量潮科技 |
| 数据源 | 客户提供的信息 | 量潮云(公司运营数据) |
| 观察立场 | 外部视角看客户 | 独立观察者看公司 |
| "发现"来源 | 调研会、沟通记录 | 量潮云提供的现状与偏差 |
内部Workspace工作空间的"客户"是使用者自身。创始人打开内部项目时,看到的是量潮云提供的公司现状作为"发现",以外部咨询顾问的姿态审视并制定策略。量潮科技打开内部项目时同理——它把自己当成一个被咨询的对象来审视。
Workspace工作空间隔离在此的意义——不是数据安全,而是认知隔离:强制制造观察者与被观察者的结构边界,让使用者的"外部咨询师"身份无法被内部叙事同化。一旦内部Workspace工作空间与客户Workspace工作空间共享同一套数据视图,观察者视角就坍缩回内部视角,失去独立判断能力。
与非功能需求的关系¶
无需填进度:顾问不需要更新"项目完成了百分之几",进度是策略执行的副产物
无需切页面:信息看板和策略看板在同一页面左右并排,顾问不需要在不同页面之间跳转
无需记住上下文:看了发现再看策略,所有相关信息都在当前页面内
与全景图的关系¶
量潮咨询在全景图中只展示两样东西:
进行中项目的当前阻塞点
待承接客户的匹配度评估
所有深度工作在咨询详情页完成,不涌入全景图。