本板块记录量潮数据相关的商务拓展和项目交付流程。
流程概览¶
量潮数据的完整业务流从线索到交付分为五个环节:
线索获取 → 需求评估 → 报价签约 → 执行交付 → 收尾归档每个环节的详细操作见对应文档。
一、线索获取¶
当前主渠道为小红书。日常刷推荐流时留意软件、数据、算法类需求帖子,也可针对性搜索关键词辅助。
初步判断时先检查账号——老号信用度更高,对新号需求保持谨慎,通过帖子内容和用户历史笔记验证需求真实性。确认是真需求后,先在帖子下评论留言引导私信,再通过私信将客户引入微信深度沟通。
二、需求评估¶
与客户沟通时逐项确认以下核心要素:
数据源:目标网站或平台的URL
交付成果:数据集还是代码,必须确认
字段需求:逐项确认,字段变更可能影响工期和报价
数据量级:预估总量,作为报价基础
合规性:数据用途是否合规
反爬难度:初步评估目标网站的反爬虫机制强弱
确认后进入报价流程,详见商务拓展。
三、报价签约¶
根据服务类型、数据量级、难度等级等因素定价。量潮数据采用难易程度定价与数据标注特殊定价两套体系,同时支持加急项目溢价。
报价时使用公式化报价,让客户清楚价格构成。明确告知客户需求变更时将根据公式重新调整价格,风险透明。
签约时需明确收款比例(首付30-50%、中期30-40%、尾款20-30%)、交付约定和需求变更原则。
详细定价规则和报价单模板见商务拓展。
四、执行交付¶
项目签订后按标准作业程序执行,分为六个阶段:
需求阶段:撰写策划书,客户确认后找技术评估工时
报价阶段:出报价单,客户接受则进入合同流程;不接受则提供降本方案
合同与启动:合同盖章 → 首款到账 → 通知技术开工
开发与跟进:每周确认技术进度,定期向客户同步
交付与验收:通过邮件正式交付,附带保存期限提示,客户确认后催尾款
收尾:归档全部项目文档,撰写项目复盘
每个阶段的话术模板、交付邮件模板和项目交接文档模板见项目管理。
五、内部协作分工¶
量潮数据项目涉及以下角色:
销售:主动寻找线索,建立初步信任。要求外向、善于沟通。
商务经理:深度需求沟通、定价、谈判和签单。要求逻辑性强、精通谈判。
技术评估员:协助评估技术难度和反爬虫强度。初期可由技术成员兼任。
项目经理:进度监控、客户沟通、资源协调。项目多时必须有此角色。
实施团队:数据工程师和数据分析师。核心团队负责评估和复杂项目,常规实施可外包。
操作清单¶
销售或商务人员与客户对接前,逐项确认:
验收标准:目标网址应已明确,需要爬取的具体字段应已明确,预计数据量级应已明确,交付物(数据集或代码)应已明确,客户数据用途应合规,技术员应已初步评估反爬难度,应已使用公式化报价并向客户说明变更规则。