量潮数据岗位职责

三类核心岗位¶

项目经理（PM）¶

职责：

1. 作为客户主接口人，统筹工作订单的协商、签署、变更与关闭

2. 组织内部资源，制定实施计划与交付时间表

3. 监控进度与质量，定期向客户同步进展

4. 管理费用结算流程，确认工作量与账单

5. 发生数据安全事件或违约风险时，立即启动内部上报

6. 对交付物进行内部质量审核，确认符合验收标准后放行

权限：

• 调动项目所需人员与技术资源

• 审批交付物初稿，在工作订单范围内签署日常通讯文件

• 暂停不符合质量或安全要求的作业，要求返工

商务经理¶

职责：

1. 审核工作订单中费用、计价方式、知识产权归属等商务条款

2. 处理与合同相关的争议、索赔、变更协议

3. 就保密义务向项目团队提示，管理对外披露信息的合规性

4. 就违约风险发出预警，代表公司进行协商谈判

权限：

• 审核对外签署的订单及补充协议

• 就违约风险发出预警

数据工程师¶

职责：

1. 完成数据采集、清洗、脱敏、分析、建模、可视化等具体工作

2. 严格遵守数据源使用限制，仅在授权目的下处理数据

3. 使用正版、安全的技术工具与环境

4. 区分客户原始数据与公司预置工具，防止知识产权混淆

5. 提供完整的技术文档与代码说明

6. 执行数据安全保障措施（加密、脱敏、访问控制等）

7. 服务结束时执行数据返还或彻底删除

权限：

• 使用公司授权范围内的软件、算法库及计算资源

• 申请获取必要的客户接口权限和数据样本

• 发现安全隐患时，有权要求暂停相关数据处理活动

协作机制¶

• 每周召开项目例会，三类岗位必须参加，通报进度、风险与问题

• 涉及客户数据范围变更、工具引入等重大事项，须经数据工程师及商务经理双线评估并形成书面记录

• 所有与客户的正式承诺、验收确认、问题回复，统由项目经理归口发出

• 客户联系人由项目经理担任，技术交流可增加数据工程师，但决策性沟通需项目经理在场

追责原则¶

• 客户体验问题 → 项目经理负责

• 执行问题 → 数据工程师负责

• 商务问题 → 商务经理负责

• 不允许模糊归因或集体免责

• 造成公司损失的，有权追偿