商务管理就是价值的经济学生命周期管理——从价值的诞生（定义服务）、到价值的度量（定价）、再到价值的实现（谈判与交易）。
为什么需要商务管理？¶
我们当前受困于无法清晰阐述自己的价值而不知道如何宣传我们的业务。
什么是商务管理？¶
目前我们把定义服务、定义报价、商务谈判等归为商务管理。核心问题链：
市场需要什么？
我们如何设计能满足它的服务/产品？
我们如何定价并说服客户其价值？
我们如何达成交易并维持关系？
对应到手册结构：
我们创造什么价值？ → service.md（服务定义与销售流程）
这个价值值多少钱？ → quotation.md（定价与报价）
如何让客户认同并付费？ → negotiation.md（商务谈判）
如何签约与收款？ → contract.md（合同管理）
文件索引¶
service.md — 商务服务工作手册：客户识别、线索获取、项目评估、团队分工
quotation.md — 商务报价工作手册：需求评估、报价方案、溢价报价、谈判让利、内部审批
contract.md — 商务合同工作手册：收款节奏、交付流程、需求变更、付款优惠、框架协议
negotiation.md — 商务谈判工作手册：报价异议、变更争议