协商

协商#

定义#

协商是组织中通过有序、理性的对话和交流，达成共识、解决问题的过程。

基本原则#

  • 相互尊重

  • 开放思维

  • 理性对话

  • 建设性思考

基本要素#

  • 参与者：平等、开放的主体

  • 目标：理解、探索、解决

  • 过程：结构化、有序的交流

  • 成果：认知、决策、行动方案

类型#

研讨#

研讨是知识探索和深度理解的过程，重在生成新的认知和洞察。

议事#

议事是解决具体问题和制定决策的过程，重在形成可执行的方案。

研讨 v.s.议事#

  • 目的：研讨探索，议事决策

  • 思维方式：研讨发散，议事收敛

  • 成果形态：研讨是认知，议事是方案

流程#

非正式研讨#

  • 自由交流

  • 探索性讨论

  • 生成初步想法

半正式研讨#

  • 聚焦议题

  • 系统分析

  • 构建知识框架

正式议事#

  • 明确问题

  • 严谨讨论

  • 形成决议