第一章 总则¶
第一条 制定依据 本章程依据《量潮科技基本章程》制定，旨在规范员工离职工作流程，保障知识传承与工作连续性。
第二条 目的 为降低离职带来的信息流失风险，确保交接过程有序、完整、可追溯，特制定本章程。
第三条 适用范围 本章程适用于公司全体员工（含实习生、实训生）的离职工作，包括主动辞职、劳动合同到期终止、协商解除劳动关系等情形。批量离职按本章程执行，并启动应急预案。
第四条 离职的分类 离职按情形分为以下两类：
（一）按期离职——成员按合同约定或提前通知正常办理离职。该情形下执行能力通常较稳定，团队可提前规划、提前招聘，项目进度不受大影响。 （二）中途离岗——成员未经正常程序擅自离岗，对项目进度影响较大。未完成工作交付的，不予发放工资，不予开具实习证明；由此造成的损失由该成员自行承担。
第五条 离职的风险 离职工作须重点防范以下风险：
（一）数据流失——未归档的项目文件、客户资料、操作记录随人员离开而丢失； （二）客户信任中断——客户对接人变更导致关系断裂或信息错漏； （三）团队心态波动——关键人员离开引发剩余成员的不安或效仿； （四）管理真空——未完成的职责无人承接，项目进度受阻。
第二章 离职准备¶
第六条 启动时机 离职工作应当自以下时点之一启动：
（一）员工提交书面辞职申请之日； （二）公司作出解除或终止劳动合同决定之日； （三）劳动合同到期前三十日。
不得以任何理由延迟启动离职工作。
第七条 通知义务 员工提出辞职的，应当提前三十日以书面形式通知直接上级，并抄送人力资源部门。公司在收到通知后两个工作日内，应当指定离职工作对接人。
第八条 风险评估 直接上级应当在启动离职工作后三个工作日内完成风险评估，评估内容包括：
（一）离职人员经管的项目进度与关键节点； （二）处于进行中的对外承诺与客户关系； （三）其职责范围内不可替代的知识与技能； （四）对团队其他成员的工作依赖程度。
风险评估结果应当书面记录，作为后续交接安排的依据。
第三章 离职分析与工作复盘¶
第九条 离职数据分析 人力资源部门应当对离职人员进行数据分析，包括但不限于：
（一）统计离职周期内的出勤情况、任务完成率、工作饱和度等关键指标； （二）分析工作饱和度与产出效率的变化趋势； （三）评估离职对在管项目进度、质量、客户满意度的影响。
第十条 工作复盘 离职人员应当完成工作复盘，内容包括：
（一）梳理未完成任务清单，标注完成状态与下一步建议； （二）总结经管项目的经验教训，记录关键决策及其原因； （三）记录未形成书面文件的隐性知识，包括客户偏好、技术决策背景、协作习惯等。
工作复盘的成果应当以书面形式提交，作为交接文件的组成部分。
第四章 交接程序¶
第十一条 交接清单 离职交接应当以交接清单为纲。交接清单由离职人员与直接上级共同制定，至少包含：
（一）文件资产——项目文档、代码仓库、客户资料、操作手册等各类文件的存放位置与访问权限； （二）系统权限——各类内部系统、第三方平台的账号与权限清单； （三）待办事项——进行中的任务、未关闭的工单、待回复的客户消息； （四）实物资产——办公设备、钥匙、门禁卡等。
第十二条 工作承接 直接上级应当指定承接人员，并安排工作承接顺序。承接顺序应当按以下优先级安排：
（一）具有时间约束的待办事项优先交接； （二）与外部客户的直接对接关系优先交接； （三）项目核心文件与操作权限优先交接。
交接期间，离职人员与承接人员应当保持沟通，承接人员有权就交接内容提出询问，离职人员应当如实答复。
第十三条 答疑机制 离职交接应当设置答疑期，答疑期不少于五个工作日。答疑期内，离职人员应当对承接人员的疑问给予及时答复。答疑期自交接确认书签署之日起计算。
第十四条 交接确认 交接完成后，离职人员、承接人员与直接上级三方应当共同确认交接清单的完成情况，并签署交接确认书。交接确认书应当一式三份，三方各执一份。未经三方确认签字的，不得视为交接完成。
第十五条 交接后的文件归档 交接完成后，直接上级应当在一个月内将所有交接文件整理归档至公司知识库，确保后续可查。
第五章 附则¶
第十六条 章程效力 本章程经公司治理机构审议通过，自发布之日起生效。
第十七条 解释权 本章程之解释，应遵循保障工作连续性之基本原则。各项条文不得被解释为阻碍员工依法行使辞职权利，亦不得被解释为免除公司依法应承担的经济补偿义务。