量潮云新媒体章程

第一章 总则¶

第一条 制定依据

本章程依据《量潮科技基本章程》和《量潮云品牌管理章程》制定，旨在建立量潮云产品线新内容生产与新媒体运营的管理规范。内容获客与渠道投放以《量潮云市场营销章程》为准，本章程聚焦内容本身的生产机制与运营体系。

第二条 目的

为建立量潮云新媒体矩阵从内容生产、平台运营到数据闭环的标准化管理规则，确保内容质量可控制、生产流程可复用、运营经验可沉淀，特制定本章程。

第三条 适用范围

本章程适用于量潮云（qtcloud）产品线所有面向公众的新媒体内容生产与运营活动，包括但不限于公司号与创始人个人号的内容运营、各平台账号管理、选题策划、内容生产流程、刊物体系建设等。

第四条 定义

（一）新媒体矩阵，指量潮云运营的多个新媒体平台账号的集合，涵盖微信公众平台、小红书、知乎、B站等。

（二）公司号，指以"量潮科技"或"量潮云"名义运营的官方账号，代表公司面向公众的品牌形象。

（三）个人号，指创始人在各平台以个人身份运营的账号（如"iGuo 说"），作为思想试验场。

（四）刊物，指量潮云体系化的系列内容产品，按固定节奏发行的专栏或专题合集。

（五）素材库，指用于新媒体内容生产的原始资料集合，包括工作档案中的文档、业务动态、客户案例、内部经验等。

第二章 双号运营体系¶

第五条 双号定位与分工

量潮云新媒体矩阵采用双号运营体系，公司号与个人号按以下定位分工：

个人号负责探索与试错，验证有传播力的内容主题；公司号承接已验证的主题进行二次开发，转化为体系化内容。

第六条 内容流转机制

个人号与公司号之间的内容流转采用"筛选—加工—归档"三步流程：

（一）筛选：按主题相关性、观点独特性、数据表现等标准，从个人号精选内容。

（二）加工：优秀内容升级为公司号栏目文章（如《创始人说》），一般内容纳入公司号常规栏目，无效内容清理。

（三）归档：通过运营文档全程可视化，沉淀经验，固化流程。

个人号开发出的爆款主题，公司号应当在爆款周期内完成承接开发，利用爆款作为钩子提升公司号基础数据。

第七条 账号归属

（一）公司号归属公司所有，密码与运营权限由新媒体运营团队管理，离职或岗位变更时应当交接。

（二）个人号归属创始人个人所有，但内容中涉及公司业务与品牌形象的，应当遵守本章程及《量潮云品牌管理章程》的规定。

第三章 内容生产¶

第八条 素材管理

内容生产的素材来源包括以下类型：

（一）工作档案：从 quanttide-tech 及其子仓库中获取的文档、手册、教程、章程等公开内容。

（二）业务动态：客户合作进展、产品发布、校企合作、内部里程碑等最新业务信息。

（三）内部经验：客户服务过程中遇到的问题、内部活动产生的进展与经验。

（四）创始人与员工内容：个人号已发布内容、内部讨论中可公开的观点。

素材应当按主题分类管理，形成可检索的素材库。

第九条 选题策划

选题应当遵循以下优先级：

（一）P0（优先发布）：业务信息——市场最关注的内容，数据通常优于其他类型，发布即有转化。

（二）P1（配合发布）：与业务信息间接相关的内容，为业务宣传提供辅助佐证，包括工作章程发布、典型案例等。

（三）P2（常规内容）：创始人与员工内容、行业思考等。与业务关系较远的内容适合在个人号优先发布。

选题过程中应当参考历史数据，特别是个人号已验证的内容主题。

第十条 生产规范

内容生产应当遵循以下规范：

（一）单篇文章宜控制在 500–1000 字，内容较多时可引导后台排队。

（二）使用 Markdown 转公众号排版工具保证基本可读性，不过度纠结排版。

（三）涉及产品功能与技术参数的描述须与产品文档和契约一致，不得夸大或虚构。

（四）涉及客户信息的须经客户书面授权，涉及内部业务数据须确认公开权限。

（五）内容的品牌调性须符合《量潮云品牌管理章程》的规定。

第十一条 角色定位

公司号的内容运营应当兼顾以下两个角色：

（一）发言人（第一优先级）：及时披露公司最新动态与业务信息。主要素材来源为公司宣传册及其等价物。

（二）史官（第二优先级）：在配合业务宣传的情况下披露业务发展历史与服务记录。主要素材来源为工作历史及其等价物。

第四章 平台运营¶

第十二条 平台管理

量潮云新媒体矩阵管理应当遵循以下规则：

（一）各平台账号的注册信息、密码、绑定手机/邮箱应当记录并统一管理。

（二）账号信息变更时应当及时更新记录。

（三）新增平台账号须经市场负责人审批。

第十三条 发布节奏

内容发布应当保持稳定节奏：

（一）公司号应当保持每周至少一次的发布频率。

（二）有重要业务动态时应当即时发布，不受固定排期约束。

（三）个人号保持高频更新，为内容流转提供素材供给。

第十四条 数据跟踪

各平台内容数据的跟踪周期如下：

在对应周期内观察数据趋势，判断内容是否值得进一步投入或放大。数据跟踪结果应当定期汇总至运营报表。

第五章 刊物体系¶

第十五条 刊物分类

量潮云新媒体内容按刊物分类管理，分为以下两类：

（一）业务类刊物：以品牌命名的系列内容，包括但不限于"量潮数据"、“量潮课堂”、“量潮云”、“量潮咨询”、“量潮招聘"等。文章标题应当以”| 量潮 xxx"结尾以显式归类。

（二）资产类刊物：以资产名称命名的系列内容，包括但不限于"工作章程"、“工作手册”、“工作教程”、“工作历史”、“宣传册”、“工作报告”、"工作日志"等。

第十六条 刊物创建

新增刊物应当遵循以下规则：

（一）刊物应当有明确的定位、目标读者和内容范围。

（二）刊物应当有固定的发布节奏。

（三）刊物应当有指定的负责人。

（四）刊物创建后应当登记至内容运营档案中。

第十七条 栏目管理

刊物栏目应当定期评估效果。连续 3 期数据低于平均水平的栏目，应当调整定位或暂停更新。

第六章 数据与归档¶

第十八条 运营数据记录

新媒体运营应当持续记录以下数据：

（一）各平台各账号的关注增长趋势。

（二）各篇内容的阅读量、互动量、转化数。

（三）个人号与公司号之间内容流转的成功案例数据。

（四）各刊物的平均阅读量与转化率。

第十九条 内容归档

已发布的内容应当按照以下规则归档：

（一）文章原文（发布版本）应当保存至内容档案。

（二）数据截图或导出应当在爆款周期结束后归档。

（三）归档内容应当标注发布平台、发布日期、阅读量、关键互动数据。

第二十条 经验沉淀

新媒体运营过程中积累的经验应当形成可复用的知识：

（一）数据表现优异的选题和内容特征应当记录并总结。

（二）转载或内容流转的成功模式应当文档化。

（三）季度运营经验总结应当归档，供后续参考。

第七章 附则¶

第二十一条 章程效力

本章程经公司治理机构审议通过，自发布之日起生效。

第二十二条 解释权

本章程之解释，应遵循内容价值优先之基本原则。各项条文不得被解释为阻碍合理的内容创新或为新媒体运营设置不必要的障碍。